投诉中心职责

督促政府部门及其工作人员规范行政行为,联合有关部门纠正不当干预,切实维护企业合法权益,受理和办理企业提出的投诉事项;承办本级政府和上级机关交办的企业投诉事项;研究、分析企业投诉情况,向本级政府提出完善政策和改进工作的建议。

投诉受理事项

企业生产运营、项目建设及审批过程中,对各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员不履行或不正确履行职责,失职渎职、监管不力、不当干预、工作不规范,致使企业合法权益受到侵害;履行职责拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下,未按规定时限办结,致使企业办理事项延误或者造成损失;执行公务时态度蛮横、故意刁难、利用职务之便吃拿卡要,谋取不正当利益;影响企业正常建设、生产经营的其他行为。

受理范围

在我区工商部门登记注册或在我区辖区内投资的各类企业。

投诉方式

投诉地址:爱辉区企业投诉中心(黑河市爱辉区海兰街139号,区政府办公楼210室) 邮编:164300
    联 系 人:邹野
    投诉电话:0456—8296036(正常工作日)
    电子邮箱:ahqqytszx@163.com
    投诉链接:[投诉表格下载]

流程